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La satisfacción que determina la retención del cliente. Recursos y Acceso

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Las necesidades (pirámide de Maslow) y los rasgos que impulsan a un individuo hacia un producto. La satisfacción que determina la retención del cliente

El comportamiento no ocurre en el vacío; está fuertemente influenciado por el entorno: está fuertemente influenciado por el entorno: